1rst Line Infocenter Specialist M_kfm_33.022

München

 

Klasse Aussichten für Kaufleute!

Sie suchen eine neue Herausforderung im Kaufmännischen Bereich oder wollen nach Ausbildung/Studium ins Berufsleben einsteigen? Ob als Kaufmännischer Assistent, Einzelhandelskaufmann, Sekretär oder Verlagskaufmann. HIT Personaldienstleistungen besetzt mit über 750 Mitarbeitern bundesweit eine Vielzahl attraktiver Vakanzen in den Bereichen Automobil, Erneuerbare Energien, IT, Logistik, Luftfahrt, Medien- und Verlagswesen sowie Chemie- und Metallindustrie.

In der Personalvermittlung mit Direktanstellung, im Rahmen der Zeitarbeit mit Option auf Übernahme oder im Rahmen von Projekten. Unsere kaufmännischen Top Jobs bieten Ihnen beste Perspektiven.

Ihre Aufgaben

  • Kompetente und schnelle Beantwortung aller Kundenanfragen zu unseren Medikamenten und Projekten, per Telefon, E-Mail / Internet, Fax und Brief
  • Pflege und Aktualisierung einer Wissensdatenbank mit Standardinformationen und Sprachregelungen sowie Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Intensiver Kontakt und Informationsaustausch mit Fachabteilungen, an die Kundenanfragen mit komplexeren Fragestellungen weitergeleitet werden (z.B. Pharmakovigilanz, Qualitätssicherung, Regulatory Affairs, Medical Advisor)
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte sowie Analyse von Themenschwerpunkten, Q&As, Kundenbedürfnissen und / -erwartungen
  • Review von Referentenvorträgen gem. HWG

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Pharmazie-, Naturwissenschafts- oder Medizinstudium
  • Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ärzten, Apothekern und Patienten (z.B. als Pharmareferent/in, Angehörige aus Heil-/Hilfsberufen oder „Call Center“ Erfahrung im direkten Kontakt mit Kunden)
  • Kenntnisse im Bereich der Impfstoffe und / oder Onkologie wünschenswert
  • Erfahrungen im Umgang mit Review – Tätigkeiten wünschenswert
  • Einfühlungsvermögen sowie kunden- und serviceorientiertes Denken
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sehr guter Ausdruck in Wort und Schrift
  • Interesse an intensiver Teamarbeit
  • Erfahrungen im Zusammenarbeiten mit crossfunktionalen Teams
  • Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
  • Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen, wie Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
  • Offener Umgang mit zusätzlichen Browser-basierten Applikationen (z.B. ACD Anlage, iET Enterprise Workcenter, MSD 360)
  • Prozess-orientiertes Denken sowie Nachhalten / Einhalten von SOP Prozessen erforderlich um z.B. ein Verständnis für die DPOC und die GMA (Global Medical Affairs) Prozesse zu entwickeln oder angrenzende Prozesse mit der Pharmakovigilanz und der Qualitätssicherung in die Überlegungen der eigenen Tätigkeit einfließen zu lassen
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten wünschenswert

Wir bieten

  • Option auf Übernahme
  • Kompetente und persönliche Betreuug vor Ort

Sie besitzen Organisationstalent, eine sichere Rechtschreibung und sind mit der gängigen Computersoftware vertraut? Dann bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen - vorzugsweise online.

Ihre berufliche Zukunft hat mit HIT ab sofort eine neue Adresse! Wir kennen die Anforderungen der lokalen Arbeitsmärkte und fördern Ihren beruflichen Aufstieg mit der für Sie passenden Qualifizierung. Unsere erstklassigen Angebote für Personalentwicklung, Personalvermittlung sowie Zeitarbeit öffnen Arbeitsuchenden bundesweit Türen zu interessanten Jobs in Handwerk, Industrie und Technik.

 

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Ihr Ansprechpartner

HIT Personaldienstleistungen GmbH
München
Westenriederstraße 10
80331 München

Lana Belz
Tel.: 089/23 66 53 37
Fax: 089/23 66 53 11
E-Mail: l.belz@hit-personal.de



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