Abteilungsleiter Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Direktvermittlung M_kfm_33254

München

 

Klasse Aussichten für Kaufleute!

Sie suchen eine neue Herausforderung im kaufmännischen Bereich oder wollen nach Ausbildung/Studium ins Berufsleben einsteigen? Ob als Kaufmännischer Assistent, Einzelhandelskaufmann, Sekretär oder Verlagskaufmann. HIT Personaldienstleistungen besetzt mit über 750 Mitarbeitern bundesweit eine Vielzahl attraktiver Vakanzen in den Bereichen Automobil, Erneuerbare Energien, IT, Logistik, Luftfahrt, Medien- und Verlagswesen sowie Chemie- und Metallindustrie.

In der Personalvermittlung mit Direktanstellung, im Rahmen der Zeitarbeit mit Option auf Übernahme oder im Rahmen von Projekten. Unsere kaufmännischen Top Jobs bieten Ihnen beste Perspektiven.

Ihre Aufgaben

  • Leitung der Abteilung Technische Reklamationsbearbeitung an den Standorten München und Kassel
  • Identifikation, Planung und Umsetzung individueller Konzepte zur Erfüllung der Unternehmensziele
  • Externes und internes Reporting
  • Technische Abwicklung der Kunden-, Lieferanten-, oder internen Reklamationen
  • Durchführung von Prozessaudits bei Lieferanten
  • Umsetzung der 8D Methode
  • Moderation des Reklamationsteams, Ursachenanalyse
  • Kommunikation mit den Kunden und Lieferanten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes technisches Studium (Dipl. Ingenieur, Master z.B. in Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik)
  • Mehrjärige Führungserfahrung (min.5 Jahre)
  • Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Erfahrung im Qualitäts-, bzw. Reklamationsmanagement
  • Sehr gute Methoden- und Normenkenntnisse (8D-Methode, 5W-Fragetechnik, FMEA, IATF 16949 oder DIN EN 9100, Poka Yoke, Ishikawa)
  • Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Gute EDV-Kenntnisse: Microsoft Office, SAP R3, CAQ
  • Verhandlungssicheres Englisch, Französisch von Vorteil

Wir bieten

  • Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung
  • Leistungsgerechte Vergütung entsprechend der Stellenanforderung
  • Gute Sozialleistungen: Kantine, Kinderkrippenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge

Sie besitzen Organisationstalent, eine sichere Rechtschreibung und sind mit der gängigen Computersoftware vertraut? Dann bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen - vorzugsweise online.

Ihre berufliche Zukunft hat mit HIT ab sofort eine neue Adresse! Wir kennen die Anforderungen der lokalen Arbeitsmärkte und fördern Ihren beruflichen Aufstieg mit der für Sie passenden Qualifizierung. Unsere erstklassigen Angebote für Personalentwicklung, Personalvermittlung sowie Zeitarbeit öffnen Arbeitsuchenden bundesweit Türen zu interessanten Jobs in Handwerk, Industrie und Technik.

 

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Ihr Ansprechpartner

HIT Personaldienstleistungen GmbH
München
Westenriederstraße 10
80331 München

Lana Belz
Tel.: 089/23 66 53 37
Fax: 089/23 66 53 11
E-Mail: l.belz@hit-personal.de



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